Fadillah Manuhutu, S.ST.Par., M.Tr.Par. adalah seorang pemimpin eksekutif berorientasi hasil (results-driven leader) dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di industri hospitalitas, dunia akademis, dan konsultasi bisnis. Perempuan dengan karir mentereng itu, asal Kota Kendari, Provinsi Sulawesi Tenggara.
Dia memiliki keahlian spesifik dalam perencanaan strategis penjualan dan pemasaran (strategic sales & marketing), manajemen pendapatan (revenue management), serta kepemimpinan operasional hotel.Perempuan yang akrab disapa Dillah itu konsisten mencatatkan rekam jejak dalam meningkatkan kinerja keuangan dan membangun tim berkinerja tinggi saat dirinya berkecimpung di dunia perhotelan. Baginya perhotelan merupakan passion yang diinginkan.
Saat ini, Fadillah memegang amanah sebagai General Manager di Aston Denpasar Hotel & Convention Center (Archipelago International). Hotel Bintang 4 di jantung kota Denpasar, Provinsi Bali. Karirnya, di Aston Denpasar Hotel dimulai sejak 2018, sebagai Director of Sales & Marketing Aston Denpasar Hotel, hingga tahun 2025.
Pencapaian yang membanggakan pada saat menjabat sebagai Director of Sales, perempuan kelahiran Kendari ini, sukses memimpin timnya dengan melampaui target penjualan dengan nilai fantastis mencapai Rp 50 miliar per tahunnya. Namun, baginya keberhasilan tersebut semata-mata merupakan keberhasilan bersama dengan seluruh tim dan manajeman hotel.
Tak sampai disitu. Atas prestasinya sukses memimpin tim, perempuan kelahiran 1988 ini, diamanahkan sebagai General Manager di Aston Denpasar Hotel & Convention Center, hingga saat ini. Baginya, diamanahkan sebagai puncak pimpinan di Aston Denpasar merupakan pencapaian yang paling berkesan dan membanggakan.
Meski lahir di Kota Kendari, Provinsi Sulawesi Tenggara, dirinya memilih berkarir di Kota Denpasar, Bali. Bali menurut dillah merupakan episentrum sekaligus kiblat pariwisata nasional dan global. Berkarir di sini berarti berada di pusat dinamika industri paling kompetitif di Indonesia.
Dia berpendapat, jika Kota Denpasar lebih cocok dengan dirinya. Ekosistem profesional di Bali sangat menghargai meritokrasi siapa yang memiliki kapabilitas dan kinerja unggul, dialah yang akan berkembang.Akan tetapi, berkarir di daerah yang bukan kota asal atau kelahiran, baginya menjadi menarik. Dillah bercerita, jika pilihan hijrah ke Kota Denpasar dan memulai lembaran baru, bukanlah kendala berarti.
Meski, tanpa sanak saudara, jaringan hingga koneksi lokal, baginya rekam jejak professional, integritas kerja dan kompetensi teknis menjadi kunci utama dalam dunianya.Amanah yang saat ini dia emban menjadi bukti, kunci sukses dirinya di industri perhotelan. Kinerja nyata dan profesionalisme terbukti jauh lebih kuat dalam membuka pintu karier dibandingkan sekadar mengandalkan koneksi personal.
Di samping peran manajemen eksekutif, dillah juga mendedikasikan kontribusinya bagi dunia pendidikan sebagai Dosen Tetap pada Program D4 Manajemen Pariwisata di Politeknik Omna Trisakti Chandra Gianyar.
Tak sampai disitu. Perempuan karir ini juga tengah menyelesaikan pendidikan jenjang tertinggi pada Program Doktor (S3) Pariwisata di Universitas Udayana dengan raihan IPK Sempurna 4.00. Mulai program sarjana, hingga Pendidikan Doktor, Dillah menggeluti bidang pariwisata.
Alumnus 2019 pascasarjana Politeknik Pariwisata Bali ini senantiasa memegang teguh filosofi bahwa sebagaimana tubuh memerlukan makanan fisik agar tetap berfungsi, pikiran dan intelektual memerlukan “nutrisi” berupa ilmu pengetahuan yang mendalam, terstruktur, dan tervalidasi secara ilmiah. Kesuksesan di lapangan memberi tacit knowledge (pengalaman praktis), namun studi jenjang tertinggi menyempurnakannya dengan explicit knowledge (kerangka konseptual dan analitis yang solid).
“Education is not the learning of facts, but the training of the mind to think.” Albert Einstein
Bukti kecintaan terhadap dunia akademik seorang Fadillah Manuhutu ini terpampang di Google Scolar. Setidaknya dirinya telah menerbitkan 1 buku ajar (Pengantar Pariwisata) dan 13 artikel sejak 2021.
Bagi Dillah, menetapkan skala prioritas dan memilih disiplin ketat, menjadi kunci sukses, dalam mengatur aktivitasnya. Tak main-main, dirinya menjalankan peran sebagai General Manager Hotel ternama di Bali, sebagai Dosen Tetap, mahasiswa program doctoral, sekaligus sebagai individu yang memiliki kehidupan personal menuntut manajemen waktu yang presisi.
Tentu, baginya, pendelegasian dan efektivitas tugas di kantor harus tetap berjalan dengan baik. Dimana tim yang solid dan mandiri serta berkinerja tinggi,menjadi penentu roda bisnis hotel tetap berjalan optimal melalui sistem yang terstruktur.
Dia juga secara tegas menfokuskan waktu dalam membagi kegiatannya. Sehingga jam operasional manajerial, riset serta waktu untuk sendiri dan keluarta tanpa kompromi. Disiplin harian menurutnya adalah kunci utama agar semua lini kehidupan tetap seimbang dan produktif.
Berikut Riwayat Pengalaman Kerja & Pendidikan
Pengalaman Kerja Utama:
2025 Sekarang: General Manager – Aston Denpasar Hotel & Convention Center (Archipelago International)
2023 – Sekarang: Dosen Tetap Pariwisata (D4 Manajemen Pariwisata) – Politeknik Omna Trisakti Chandra Gianyar
2018 – 2025: Director of Sales & Marketing – Aston Denpasar Hotel (Memimpin tim melampaui target penjualan hingga ~Rp 50 Miliar/tahun)
2017 – 2018: Operational Manager – PT. Bintang 87 Mineralindo
2013 – 2017: Director of Sales & Marketing – Clarion Hotel Makassar (Phinisi Hospitality) (Mencapai target penjualan ~Rp 100 Miliar/tahun)
2012: Corporate Sales Area – Indosat (Area Bali & Nusa Tenggara)2010 2011: Staf Kontrak Taman Nasional Wakatobi
Riwayat Pendidikan:
2023 2026 (Kandidat Doktor): Program Doktor (S3) Pariwisata Universitas Udayana (IPK: 4.00 / 4.00)
2019 – 2021: Magister Terapan Pariwisata (M.Tr.Par.), Hospitality Management Politeknik Pariwisata Bali (IPK: 3.90 / 4.00)
2012: Sarjana Terapan Pariwisata (S.ST.Par.), D4 Kepariwisataan Universitas Udayana (IPK: 3.01 / 4.00)
2010: Diploma 3 (D3) Ekoturisme Institut Pertanian Bogor (IPB) (IPK: 3.01 / 4.00)
Keahlian & Sistem Perhotelan:
Strategic Planning, Team Leadership, Market Analysis, Revenue Management, Digital Marketing, Yield Optimization.
Sistem Perhotelan & Tools: VHP, Power Pro, Revinet, Optima, Review Pro, Sentinel, Rate Ping, STR.
